MB TP AGRI

Nous avons commencé en 2023 avec blgCloud après l’avoir découvert via des loueurs de matériel. À l’époque, nous utilisions un outil assez généraliste et nous cherchions quelque chose de plus adapté à nos besoins.

C’est par l’intermédiaire de Geoffrey que nous avons réellement découvert l’accompagnement proposé, notamment sous forme de CSM. Au départ, une formation classique sur plusieurs jours nous a été proposée, mais cela ne correspondait pas à notre organisation : trop long, trop dense.

Le format CSM, avec des sessions fractionnées, nous a tout de suite paru plus pertinent. Cela nous permet d’avancer étape par étape, de poser nos questions au fil de l’eau et d’avoir un véritable échange.

Nous travaillons aujourd’hui à raison de deux sessions par mois, et la collaboration se passe très bien. Le contact est simple et fluide, Geoffrey est patient et à l’écoute.

De notre côté, le plus gros défi a été de structurer nos processus, notamment sur les contrats de location. Nous avons parfois dû revenir en arrière sur certaines choses mises en place, car elles n’étaient pas suffisamment pratiques.

Cela nous a fait prendre conscience de l’importance d’avoir une vision claire du résultat final — par exemple, le rendu d’une facture — pour pouvoir construire correctement tout le processus en amont.

Ce que nous apprécions le plus dans cet accompagnement, c’est le sentiment d’avancer concrètement.

On ne reste pas en surface : on comprend en profondeur le fonctionnement de l’outil, son architecture, et surtout, on devient autonome. Le suivi régulier est très motivant, il donne une vraie dynamique et l’impression de progresser en continu.

Grâce au CSM, nous avons obtenu des résultats très concrets : une meilleure utilisation des tags, des documents mieux paramétrés, et surtout des processus beaucoup plus fluides.

Là où nous perdions du temps auparavant, nous en gagnons aujourd’hui, notamment sur la gestion des contrats et de la facturation.

Au-delà des sujets prévus, nous avons aussi la possibilité d’aborder d’autres questions en séance, ce qui rend l’accompagnement encore plus utile et flexible. Cela nous permet de rebondir rapidement sur nos problématiques du quotidien.

Aujourd’hui, nous nous sentons beaucoup plus à l’aise avec notre outil, et nous le maîtrisons bien mieux.

L’accompagnement représente un certain coût, mais il reste cohérent au regard des bénéfices apportés et du gain de temps réalisé.

Je recommanderais sans hésiter cet accompagnement. En un mot : efficacité.